מדיניות החזרים

מהי מדיניות ההחזרה של YN?

החזרות או החלפות יתבצעו באמצעות אחת מן האפשרויות הבאות:

• שליח עד הבית – אפשרות זו כרוכה בתשלום של 30 ₪

מדיניות החזרה עבור פריטים בסייל:

מוצרים אשר נרכשו כחלק מסייל או בסוף עונה, לא ניתנים להחזרה.

תנאים לביטול עסקה

• ניתן להחזיר פריט שלא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית, כאשר התווית מחוברת לבגד – תוך 14 יום מקבלת המוצר.
• החזר כספי יבוצע באמצעות זיכוי כרטיס האשראי בו בוצעה העסקה, וזאת עד 48 שעות ממועד קבלת הפריט שביקש הלקוח להשיב לחברה.
• החזר כספי ניתן עפ”י חוק עבור פריט מעל 50 ש”ח בלבד.
• החזר כספי יבוצע לאחר ניכוי של 5% משווי הפריט או בניכוי של 100 ש”ח הזול מביניהם.

במידה והינך מעוניין לבצע החזרה או החלפה של פריט מכל סיבה שהיא, אנא צור קשר טלפוני עם שירות הלקוחות שלנו בטלפון: 08-6611745
על מנת לתאם מועד לאיסוף/החלפת הפריטים ע”י שליח.